近日，又名蹧跶者在永辉重庆一家门店购物时发现，其购买的绿豆糕，标价4.97元，结账时被收取5元，另又名蹧跶者一样反馈，其购买的淡虾米，售价为7.96元，结账时被收取8元。对此，超市伴计暗示是系统自动四舍五入的。永辉超市“反向抹零”激发较多眷注和争议。

5月1日，永辉超市发布整改讲解称，经由排查后发现：天下范国内，诚然大部分城市门店已和解施行 “舍分”尺度（即分位额铁心不计入顾主结算金额），但重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现款支付分币 “反向抹零” 结算要领（手机支付顾主无影响）。

永辉超市暗示，顾主反应的重庆金源时期店情况属实。门店具体的操作形势为：当顾主使用现款结算波及分币找零时，门店将价钱末尾分位数进行四舍五入收取，同期在就业台和购物小票底部作念干系积零换整的形势辅导，指令顾主去就业台兑换。

永辉超市指出，这次“反向抹零〞事件反应出其在运营措置中存在的不及：一方面，就业尺度制定未能充分体现顾主视角的就业理念；另一方面，调改店好的就业训戒扩充滞后，未能实时将调改门店的好门径、好训戒同步到悉数门店。

永辉超市暗示，自2025年4月29日起，天下悉数永辉超市门店全面施行“舍分”尺度，即现款支付分币零头全舍，商品分位金额无论余数为1分或9分，一律“舍去不计”，确保顾主实付金额不高于标价；初始就业抵偿：即日起，悉数蹧跶存在分位差额的顾主可赢得抵偿。

永辉超市创立于2001年，2010年在A股上市。财报披露，2024年，永辉超市终了收入675.74亿元，同比下落了14.07%，净亏本为-14.65亿元，这亦然永辉超阛阓会四年收入下降，况且录得亏本。本年第一季度，永辉超市营收同比下落了19.32%至174.79亿元，净利润同比下落了79.96%至1.48亿元。

把柄财报，2024年，永辉新开超市7家，关闭超市232家，适度2024年年底，其领有门店775家。本年第一季度，永辉较前年同期门店数净减少了273家，由此可臆测，本年第一季度，永辉再关门店约40来家。适度本年3月底，永辉的调改店数目达到47家。

南皆·湾财社记者 詹丹晴开云kaiyun